「お客様とよくお話しすることが大事だ」と、ビジネス書やセミナーでよく言われますが、実際どのようなメリットがあるのでしょうか？
とくにデザイナーにとっては、クライアントとコミュニケーションをとることが成果や完成度に大きくかかわるといわれています。
では、具体的にどのような点に影響があるのでしょうか？
ここでは、結果を出したいデザイナーがクライアントと雑談することによって得られる5つのメリットをご紹介します。
１．クライアントのビジネスモデルや戦略を理解する
デザインは、クライアントのビジネス戦略や目標を実現するための手段の一つです。クライアントとしっかりとコミュニケーションをとることで、ビジネスモデルや戦略を理解し、その目標を達成するためのデザインを提案できます。
２．クライアントの期待や希望を把握する
クライアントが求めるものは、単に商品やサービスだけではありません。ブランドイメージを向上させたい、ターゲットを絞り込みたい、利便性を高めたいなど、さまざまなニーズがあります。クライアントとコミュニケーションをとることで、期待や希望を正確に把握し、それに沿ったデザインを提案できます。
３．クライアントの事業や業界の背景を知る
クライアントの事業や業界、競合環境といった背景を知ることで、デザインのコンセプトやカラー、フォントなどに反映できます。また、業界のトレンドや流行も把握することで、より効果的なデザインを提案できます。
４．クライアントと対等な立場で話し合える
クライアントと対話を重ねることで、お互いの信頼関係が築けます。デザイナーとしての専門知識を生かしながら、クライアントと対等な立場で話し合うことで、より良い成果を生み出せます。
５．アイデアや提案がブラッシュアップされる
クライアントとの雑談によって、アイデアや提案がブラッシュアップされることがあります。クライアントの意見やアイデアを取り入れながら、より洗練されたデザインを提案できます。
以上、デザイナーにとってクライアントとコミュニケーションをとることのメリットを5つ紹介しました。成果を残したいデザイナーにとって、クライアントとの雑談は非常に重要な役割を果たします。ぜひ、クライアントとのコミュニケーションを大切にし、結果につながるデザインを生み出しましょう。
